भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ट्रेन टिकट बुकिंग के समय और नियमों में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। ये नए नियम 10 दिसंबर, 2024 से लागू होंगे। इस बदलाव का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को अधिक सुविधाजनक और सुगम बुकिंग अनुभव प्रदान करना है। साथ ही, इससे टिकट कैंसिलेशन और नो-शो की समस्या को भी कम करने में मदद मिलेगी।
इस नए बदलाव के तहत, अब यात्री सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक एडवांस टिकट बुक कर सकेंगे। यह बदलाव यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना बनाने में अधिक लचीलापन प्रदान करेगा। इसके अलावा, एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) को 120 दिन से घटाकर 60 दिन कर दिया गया है। इस कदम से यात्रियों को अपनी यात्रा के लिए बेहतर प्लानिंग करने में मदद मिलेगी और साथ ही रेलवे को भी सीटों की उपलब्धता का बेहतर अनुमान लगाने में सहायता मिलेगी।
नई ट्रेन टिकट बुकिंग नियमों का ओवरव्यू
| विशेषता | विवरण |
| नई बुकिंग टाइमिंग | सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक |
| एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) | 60 दिन |
| तत्काल टिकट बुकिंग समय | सुबह 10 बजे से (यथावत) |
| ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म | IRCTC वेबसाइट और मोबाइल ऐप |
| विदेशी पर्यटकों के लिए ARP | 365 दिन (यथावत) |
| कैंसिलेशन नियम | यथावत |
| लागू होने की तिथि | 10 दिसंबर, 2024 |
नए ट्रेन टिकट बुकिंग समय का विस्तृत विवरण
भारतीय रेलवे द्वारा किए गए इस बदलाव के तहत, अब यात्री सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक एडवांस टिकट बुक कर सकेंगे। यह बदलाव यात्रियों को कई तरह से फायदा पहुंचाएगा:
- लंबी बुकिंग विंडो: पहले जहां बुकिंग विंडो सुबह 10 बजे से शुरू होती थी, वहीं अब यह दो घंटे पहले सुबह 8 बजे से शुरू होगी। इससे यात्रियों को टिकट बुक करने के लिए अधिक समय मिलेगा।
- कम भीड़भाड़: लंबी बुकिंग विंडो होने से टिकट काउंटरों और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर भीड़भाड़ कम होगी।
- बेहतर प्लानिंग: यात्री अब अपने दिनचर्या के अनुसार टिकट बुक कर सकेंगे, चाहे वे सुबह जल्दी उठने वाले हों या देर रात तक जागने वाले।
- कार्यालय समय के बाद बुकिंग: रात 8 बजे तक बुकिंग की सुविधा से कार्यालय समय के बाद भी टिकट बुक किया जा सकेगा।
एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) में बदलाव
एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) को 120 दिन से घटाकर 60 दिन कर दिया गया है। इस बदलाव के पीछे कई कारण हैं:
- कैंसिलेशन में कमी: पहले 61 से 120 दिन की अवधि में बुक किए गए लगभग 21% टिकट कैंसिल हो जाते थे। ARP कम करने से इस समस्या में कमी आएगी।
- नो-शो में कमी: लगभग 5% यात्री न तो अपने टिकट कैंसिल करते थे और न ही यात्रा करते थे। नए नियम से इस तरह के नो-शो कम होंगे।
- बेहतर सीट उपलब्धता: कम ARP से रेलवे को सीटों की वास्तविक मांग का बेहतर अनुमान लगाने में मदद मिलेगी, जिससे सीटों की उपलब्धता बढ़ेगी।
- यात्रा योजना में सुधार: यात्री अब अपनी यात्रा की तारीख के करीब टिकट बुक करेंगे, जिससे उनकी योजना में कम बदलाव होंगे।
तत्काल टिकट बुकिंग और अन्य नियम
तत्काल टिकट बुकिंग का समय यथावत रहेगा, जो कि सुबह 10 बजे से शुरू होता है। इसके अलावा, कुछ अन्य महत्वपूर्ण नियम भी ध्यान देने योग्य हैं:
- विदेशी पर्यटकों के लिए ARP: विदेशी पर्यटकों के लिए 365 दिन का ARP यथावत रहेगा।
- कैंसिलेशन नियम: टिकट कैंसिलेशन के नियमों में कोई बदलाव नहीं किया गया है।
- ऑनलाइन बुकिंग: IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर भी ये नए नियम लागू होंगे।
- पहले से बुक टिकट: 10 दिसंबर से पहले 120 दिन की ARP के तहत बुक किए गए टिकट मान्य रहेंगे।
नए नियमों का यात्रियों पर प्रभाव
इन नए नियमों का यात्रियों पर कई तरह से सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा:
- लचीली योजना: यात्री अब अपनी यात्रा की योजना अधिक लचीले तरीके से बना सकेंगे।
- कम कैंसिलेशन: टिकट कैंसिलेशन की संख्या कम होने से यात्रियों को सीट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
- बेहतर सीट उपलब्धता: नो-शो में कमी आने से अधिक सीटें उपलब्ध होंगी।
- समय की बचत: लंबी बुकिंग विंडो से यात्रियों को टिकट बुक करने के लिए जल्दबाजी नहीं करनी पड़ेगी।
ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म में सुधार
IRCTC ने अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप में भी कई सुधार किए हैं, जिससे ऑनलाइन टिकट बुकिंग और भी आसान हो गई है:
- यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस: नया इंटरफेस अधिक सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है।
- तेज बुकिंग प्रक्रिया: सर्वर क्षमता बढ़ाने से बुकिंग प्रक्रिया पहले से तेज हो गई है।
- वेटिंग लिस्ट प्रेडिक्शन: AI का उपयोग करके वेटिंग लिस्ट के कन्फर्म होने की संभावना का अनुमान लगाया जा सकता है।
- मल्टीपल पेमेंट ऑप्शन: कई तरह के पेमेंट विकल्प उपलब्ध कराए गए हैं, जिससे टिकट खरीदना और भी आसान हो गया है।
टिकट कैंसिलेशन और रिफंड पॉलिसी
नए नियमों के तहत टिकट कैंसिलेशन और रिफंड पॉलिसी में भी कुछ बदलाव किए गए हैं:
- कैंसिलेशन चार्ज: कैंसिलेशन चार्ज में कोई बदलाव नहीं किया गया है।
- ऑटो रिफंड: कैंसिल किए गए टिकटों का रिफंड अब स्वचालित रूप से यात्री के बैंक खाते में जमा हो जाएगा।
- पार्शियल कैंसिलेशन: अब एक टिकट में से कुछ यात्रियों के टिकट को भी कैंसिल किया जा सकता है।
- TDR फाइलिंग: ट्रेन के लेट होने या रद्द होने की स्थिति में TDR (टिकट डिपॉजिट रसीद) फाइल करने की प्रक्रिया को सरल बनाया गया है।
विशेष श्रेणी के यात्रियों के लिए प्रावधान
नए नियमों में विशेष श्रेणी के यात्रियों के लिए कुछ विशेष प्रावधान भी किए गए हैं:
- वरिष्ठ नागरिक: 60 वर्ष से अधिक आयु के यात्रियों को टिकट बुकिंग में प्राथमिकता दी जाएगी।
- दिव्यांग यात्री: दिव्यांग यात्रियों के लिए विशेष काउंटर और ऑनलाइन बुकिंग में प्राथमिकता का प्रावधान किया गया है।
- गर्भवती महिलाएं: गर्भवती महिलाओं के लिए लोअर बर्थ की उपलब्धता सुनिश्चित की जाएगी।
- छात्र: परीक्षा के समय छात्रों को टिकट बुकिंग में विशेष छूट दी जाएगी।
ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए टिप्स
नए नियमों के साथ, यात्रियों को कुछ टिप्स का ध्यान रखना चाहिए:
- समय पर बुकिंग: अपनी यात्रा की तारीख से 60 दिन पहले ही टिकट बुक करने की कोशिश करें।
- IRCTC अकाउंट अपडेट: अपने IRCTC अकाउंट को अपडेट रखें और सही जानकारी भरें।
- अलर्ट सेट करें: IRCTC ऐप पर टिकट उपलब्धता के लिए अलर्ट सेट करें।
- वैकल्पिक ट्रेन: अपनी पसंदीदा ट्रेन के साथ-साथ वैकल्पिक ट्रेनों की भी जानकारी रखें।
- तत्काल बुकिंग: तत्काल टिकट बुक करते समय सभी जानकारी पहले से तैयार रखें।
Disclaimer: यह लेख भारतीय रेलवे द्वारा टिकट बुकिंग समय और नियमों में बदलाव की जानकारी प्रदान करता है। सभी विवरण सही और अद्यतन जानकारी पर आधारित हैं। हालांकि, किसी भी योजना या नियम के वास्तविक कार्यान्वयन में परिवर्तन संभव है। इसलिए, यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे आधिकारिक स्रोतों से जानकारी की पुष्टि करें और यात्रा की योजना बनाते समय सतर्क रहें।